レンタルサーバーの選び方

運営に差があるレンタルサーバー


管理人は最悪なことに運営側が怠慢なレンタルサーバーを利用してしまった事があります。そのサーバーは今も普通に運営しているので名前を出すのは避けますが、安さに定評があるA社です。

管理人もいくつもドメインを取得しており、レンタルサーバーは出来るだけ安いほうが良いと思い安さだけで選んでしまったのがその失敗の始まりでした。

あることを質問したくて運営に問い合わせをしたかったのですが、その方法は電話は無く、メールのみです。この時点でも少し疑問に思うのですが、そこは価格が安いので仕方ありません。

問い合わせメールを送信してみました。平日ですので即日返答があると思いましたが当日は返信がありませんでした。すると2日後に連絡があり「この件に関してはこちらのサポート部署が行なっておりますのでお手数おかけしますがそちらにお問い合わせください」との返信が届きました。「2日かかってこの返事か!」と怒りすら覚えました。

「いやいや、そちらで連携とってやってくれ!」と思いましたが、そこを責めても仕方ありません。言われたとおりのアドレスに再度、メールしました。当然、すぐに返信はなく、2日待っても返信がありません。その旨を最初のお問い合わせ先に連絡したところ、こちらも一向に返信がありません。

改めて言いますが管理人が利用していたサーバーは無料ではなく有料サーバーです。安い価格とは言えお金を払って利用しているお客様なのです。その対応がこれでした。管理人はもちろん無理難題を言っているクレーマーではありません。普通の事を問い合わせしたのです。

その後、別のレンタルサーバーでお問い合わせをすることになり、問い合わせしました。こちらは上記と違い、私の凡ミスで迷惑をかけてしまったのですが、その対処をメールでしたところすぐに返信があり、対応してくれました。

レンタルサーバーの運営会社でこうも違いがあるのかと思いました。普通のことなのかもしれませんが、最初に面倒なサーバーを利用していたせいもあり、この対応の速さは感動すらしました。こちらは名前を言っても良いと思いますので言いますが当サイトもそこを利用している「お名前.com」です。

対応、サービスの悪さはサーバー利用で思わぬ手間、時間を取られることがあります。しっかりした運営がなされているレンタルサーバーを選んで利用しましょう。


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